Las estafas y engaños que ocurren con los planes de ahorro no siempre se producen al momento de la venta. Muchas veces, a medida que vamos pagando nuestras cuotas mensuales, recibimos comunicaciones de personas que se hacen pasar por empleados de concesionarios o administradoras. Estas personas, que a menudo obtienen información nuestra de manera fraudulenta, nos hacen creer que debemos realizar algún pago o transferencia para evitar problemas futuros. Sin embargo, toda esta situación es falsa.

Agradeciendo los intentos diarios que ustedes nos envían, queremos compartir algunos casos que ilustran estos intentos de estafa. Hoy analizaremos un caso reciente relacionado con Fiat Plan. Quien nos facilitó esta información, recibió varios mensajes de texto a lo largo de abril. Estos mensajes, que incluían su nombre y apellido, instaban a realizar un pago anticipado de cuotas antes de un supuesto incremento.

La comunicación se presentaba como si proviniera de Fiat Plan, con un enlace de WhatsApp y un número de teléfono que aparentemente era de Villa Gesell. Sin embargo, este tipo de estafas se lleva a cabo con números de teléfono de todo el país, utilizando líneas de empresas como Movistar y chips prepagos. Al hacer clic en el enlace, se establecía una comunicación con una cuenta de WhatsApp falsa, donde se hacían pasar por agentes de Fiat Plan.

La conversación, que se desarrollaba en horario comercial y con respuestas automáticas, incluía la solicitud de información personal y la promesa de evitar aumentos en las cuotas mediante pagos anticipados. Se adjuntaba un supuesto video tutorial de Fiat Plan, así como un correo electrónico que imitaba la apariencia de los correos oficiales de la empresa.

En el correo electrónico fraudulento, se ofrecían enlaces de pago a través de métodos como Pago Fácil, Rapipago o Mercado Pago, pero no se proporcionaban detalles bancarios ni cupones para pagar en el banco. Los montos eran divididos en varios enlaces de pago, cada uno por aproximadamente 500.000l pesos, lo cual generaba confusión y dificultaba la identificación del titular de la cuenta receptora.

La comunicación continuaba con la promesa de evitar aumentos en las cuotas y la insistencia en realizar pagos anticipados para evitar problemas futuros. Se ofrecía incluso un “curso” sobre cómo realizar la transferencia desde el banco a Mercado Pago, con instrucciones detalladas.

Al final, se revelaba la verdadera intención detrás de estas comunicaciones: obtener dinero de manera fraudulenta. Los estafadores utilizaban tácticas sofisticadas para engañar a las personas y hacer que realicen pagos sin verificar la autenticidad de la comunicación.

Es fundamental estar alerta y verificar siempre la autenticidad de las comunicaciones recibidas. Las empresas legítimas nunca solicitan pagos anticipados de esta manera ni proporcionan información personal a través de mensajes de texto o correos electrónicos. Siempre es importante denunciar cualquier intento de estafa a las autoridades competentes y a la empresa correspondiente. Juntos podemos combatir estos actos delictivos y proteger nuestros intereses.